Beoordeling Paysend 98

Bedrijfsinformatie

Paysend is een internationale online geldtransferdienst, die eigendom is van Paysend plc. en door Ronnie Millar, medeoprichter en CEO van PaySend Europa wordt geleid. Deze ontwrichtende FinTech-onderneming wordt volledig gereguleerd door de Britse toezichthouder FCA (Financial Conduct Authority), met haar hoofdkantoor in Londen. Deze wereldwijde online geldtransferdienst is al in tal van landen over de hele wereld actief. Als groeiend FinTech-bedrijf richt Paysend zich op geldtransfers van de volgende generatie. Klanten kunnen in tientallen landen en territoria profiteren van het internationaal verzenden van geld van bankkaart tot bankkaart. Bovendien kun je profiteren van lage vaste kosten, eenvoudige overdrachtsmethoden, de PCI DSS-certificering en de onmiddellijke verwerking van online geldtransfers.

Met kantoren in het VK, Rusland en het GOS is Paysend wereldwijd sterk aanwezig. Het bedrijf werkt met vele toonaangevende betalingsproviders samen, waaronder UnionPay, Troy, MasterCard, VISA, Verve, HUMO en anderen. Onder de vele functies van het bedrijf zijn de online geldtransfers vanaf £ 1, $ 2 of € 1,5. Het heeft wereldwijd al meer dan 1,4 miljoen klanten en de klantenservice is 24/7 beschikbaar. Paysend behoort tot de meest gerenommeerde geldtransferbedrijven op het internet. Klanten kunnen profiteren van het gebruik van de Paysend-app, die via de Google Play Store en de App Store beschikbaar is.

Gevestigd 2017
Transfersnelheid 0-3 dagen
Overdrachtkosten
Lage tarieven, dicht bij de middenkoers op de markt.
Valuta 50+
Regulering FCA
Onboarding eenvoud
Eenvoudig
Vereiste Documenten Paspoort / ID / rijbewijs, adresbewijs
Belangrijke Eigenschappen Directe overdracht van kaart naar kaart
Stuur geld naar meer dan 80 landen
Overdrachtsmethoden Bankstorting, Creditcards en Betaalpassen
TrustPilot Waardering
Klantenservice
Voortreffelijk

Hoe Paysend werkt

Met Paysend kunnen geregistreerde klanten tegen een lage vaste prijs (£ 1) geld naar zo’n 80 landen sturen. Het enige wat daar voor nodig is, is de naam en het kaartnummer van de ontvangende partij. Paysend werkt met MasterCard en VISA samen, zodat de overdracht eenvoudig, naadloos en probleemloos verloopt. De gebruiksvriendelijke service voor geldtransfers begint met het voltooien van een intuïtieve registratie. Klanten moeten een telefoonnummer invoeren en een wachtwoord van 8-12 tekens, met een combinatie van hoofdletters, kleine letters, cijfers en symbolen, aanmaken.

Vervolgens moeten klanten persoonlijke informatie invoeren, zoals naam, achternaam, geboortedatum, adres, postcode, stad, land en het e-mailadres. Zodra je deze informatie goed hebt gecontroleerd, klik je gewoon op de knop ‘Verzenden’. Paysend stuurt dan een registratiecode naar het opgegeven mobiele nummer. Zodra dit is ingevoerd, is jouw account klaar voor het overmaken van geld.

Geld overmaken gaat echt heel eenvoudig. Elke betalingsverwerkingsmethode is onderhevig aan een overschrijvingslimiet. Deze limiet kan echter niet zonder de goedkeuring van Paysend worden verhoogd. Nadat je het bedrag, dat je naar de ontvanger wilt verzenden en de ontvangende valuta hebt ingevoerd, zie je het tarief per transactie, de wisselkoers en de levertijd vermeld. Het is noodzakelijk om de gegevens van de ontvanger in de daarvoor bestemde velden op te geven. Dit omvat het kaartnummer, de vervaldatum, de achternaam en de naam van de ontvanger. Het adres van de afzender moet ook worden ingevoerd, inclusief de stad, de straat, het huisnummer en de kaartinformatie.

Er zijn verschillende beveiligingsprotocollen om ervoor te zorgen dat jij deze betaling van jouw rekening naar de rekening van de ontvanger ook daadwerkelijk autoriseert. Er wordt een code naar jouw smartphone gestuurd. Deze code moet worden ingevoerd om de transactie af te kunnen ronden. Klik gewoon op de groene knop ‘Bevestigen’ om het geld te verzenden. Dit is precies hoe de online geldtransfer van Paysend werkt. Jouw betaalmethode (kaart) kan in jouw account worden opgeslagen, zodat je de gegevens niet elke keer opnieuw hoeft in te voeren. Door naar het tabblad ‘Overzicht’ te navigeren, kun jij alle overboekingen zien, die op jouw account zijn uitgevoerd.

Hoeveel kost het om van Paysend gebruik te maken?

PS

Paysend maakt duidelijk dat het een goedkope internationale aanbieder van geldtransfers is. Als je geld vanuit het VK verzendt, zijn de kosten slechts £ 1. Het maakt niet uit hoeveel geld je verzendt – dit zijn namelijk de vaste kosten, die van alle geldtransfers worden afgetrokken. Als je geld vanuit de eurozone verzendt, bedragen de kosten voor het gebruik van Paysend € 1,50. Alle geldtransfers vanuit de VS kosten $ 2. Uiteraard vallen veel gebruikers buiten deze drie gebieden en daarom wordt er voor extra gemak een volledige lijst met kosten verstrekt. De wisselkoers, die door Paysend wordt geboden, is concurrerend en wordt duidelijk weergegeven voordat je op de knop Verzenden klikt en de overboeking uitvoert. De koersen liggen dicht bij de marktkoersen, waardoor de afzenders de beste waar voor hun geld krijgen.

Overdrachtssnelheid

Eén van de redenen waarom Paysend zo populair is, is de overdrachtssnelheid waarmee de online geldtransfers worden uitgevoerd. Aangezien Paysend een partnerschap met China UnionPay, MasterCard Worldwide en VISA Inc is aangegaan, kunnen klanten van directe geldtransfers genieten. Een geavanceerde betalingsverwerking zorgt ervoor dat alle transacties gemakkelijk kunnen worden gevolgd en dat de klanten precies weten wat er met hun online geldtransfers gebeurt. Bij de afzender wordt het geld onmiddellijk van de kaart afgeschreven. De ontvanger ontvangt binnen enkele minuten het geld. Voor klanten in bepaalde landen kan het echter tot 3 werkdagen duren voordat het geld beschikbaar is.

Opties voor het verzenden en het ontvangen

Als je klaar bent om geld naar een ontvanger te sturen, klik je eenvoudig op de knop ‘Verzenden’. Voer het bedrag in dat je wilt verzenden, de gegevens van de ontvanger en maak een foto van de kaart, die voor de overboeking zal worden gebruikt. Jouw kaart heeft een CVV/CVC-nummer – voer dat ook in. Voer vervolgens de 5-cijferige beveiligingscode in en bevestig de transactie. Het is belangrijk om erop te wijzen dat jij de gegevens van jouw Paysend-kaart en de gegevens van de Paysend-kaart van de ontvanger moet invoeren om de transacties te verwerken. Het is ook mogelijk om geld naar bankrekeningen over te maken.

Is Paysend veilig en betrouwbaar?

Wat de veiligheid en de beveiliging betreft, is Paysend een volledig gereguleerde online geldtransferdienst. Het beschikt over een FCA-licentie (Financial Conduct Authority) van de Britse toezichthouder. Verder wordt, dankzij de beveiligingsstandaard PCI-DSS (niveau #1) evenals andere beveiligingsmaatregelen zoals bijvoorbeeld antifraudeprotocollen, 3D Secure en kaartverificatieprotocollen de integriteit van alle accountinformatie te allen tijde gewaarborgd. De extra beveiligingsvoordelen van Visa en MasterCard garanderen de veiligheid, de betrouwbaarheid en de integriteit van transacties met Paysend.

Waarom zou je Paysend gebruiken?

Er zijn veel meer gerenommeerde aanbieders van online geldtransferdiensten om uit te kiezen, maar Paysend behoort om verschillende redenen tot de beste van hen:

  • Internationale geldtransfers via Paysend kosten slechts, ongeacht het bedrag dat je verzendt, £ 1 / $ 2 / € 1,5. De spreiding in het middensegment is concurrerend genoeg om de beste prijs-kwaliteitverhouding te garanderen. Bovendien zijn de IMT’s (International Money Transfers) in 80 landen beschikbaar.
  • De transacties worden grotendeels direct verwerkt. De kaart van de afzender wordt onmiddellijk gedebiteerd en de ontvanger ontvangt zijn geld doorgaans binnen enkele minuten. Af en toe kan het tot 3 dagen duren, afhankelijk van waar de ontvanger is gevestigd.
  • Paysend biedt een zeer responsieve klantenondersteuning met een breed scala aan contactopties, waaronder Veelgestelde vragen, chatfunctie, social media pagina’s op Facebook, Instagram, YouTube, LinkedIn enzovoort. De ondersteuningsmedewerkers zijn op elk moment van de dag of nacht direct beschikbaar om te chatten.

Al met al is Paysend dus heel gemakkelijk om te gebruiken en de probleemloze benadering van het verzenden van geld naar het buitenland, met lage kosten en een snelle verificatie, maakt dit een onmisbare geldtransferdienst.

Vanuit welke landen kan ik met Paysend geld verzenden?

PS

De lijst van Paysend met in aanmerking komende landen omvat tientallen opties, waaronder de volgende landen:

Albanië, Andorra, Armenië, Oostenrijk, Azerbeidzjan, Bangladesh, Wit-Rusland, België, Bosnië en Herzegovina, Bulgarije, China, Kroatië, Cyprus, Tsjechië, Denemarken, Egypte, Estland, Finland, Frankrijk, Georgië, Duitsland, Ghana, Griekenland, Guatemala , Hong Kong, Hongarije, IJsland, India, Indonesië, Ierland, Israël, Italië, Japan, Kazachstan, Kenia, Kirgizië, Letland, Libanon, Litouwen, Luxemburg, Macedonië, Malawi, Maleisië, Malta, Mexico, Moldavië, Montenegro, Marokko, Mozambique, Nepal, Nederland, Nigeria, Noorwegen, Pakistan, Filipijnen, Polen, Portugal, Roemenië, Rusland, Rwanda, San Marino, Senegal, Singapore, Slowakije, Slovenië, Zuid-Afrika, Zuid-Korea, Spanje, Zweden, Zwitserland, Tadzjikistan, Tanzania, Thailand, Turkije, Verenigde Arabische Emiraten, Oeganda, Oekraïne, Verenigd Koninkrijk, Oezbekistan, Vietnam, Zambia en Zimbabwe.

De diensten van Paysend zijn echt voor een wereldwijd klantenbestand beschikbaar. Afhankelijk van jouw land kunnen de betalingssnelheden, de wisselkoersen en de opties echter wel variëren.

Registratie & onboarding

De aanmeldingspagina is waar het natuurlijk allemaal begint. Je voert eenvoudig jouw telefoonnummer in, te beginnen met de reeds ingevoerde landcode. Klik vervolgens op de paarse knop ‘Doorgaan’. Het registratieproces vereist dat klanten elk van de eerder genoemde stappen doorlopen, waarbij ze hun naam, achternaam, adres, verificatiecodes enzovoort invoeren. Je kunt gemakkelijk zien hoeveel geld je betaalt en hoeveel de ontvanger, afhankelijk van de marktkoers, ontvangt. Het tarief dat je in rekening wordt gebracht, is niet hetzelfde als de officiële wisselkoers, maar het is in vergelijking met alle internationale aanbieders van geldtransfers en commerciële banken niet echt ongunstig. Afhankelijk van het land van waaruit je overboekt, bedragen de kosten (ongeacht het bedrag dat je verzendt) £ 1, $ 2 of € 1,50.

Nadat je het registratieproces hebt voltooid, hoef je alleen maar de stappen te doorlopen om ervoor te zorgen dat je jouw kaartgegevens en de gegevens van de ontvanger invoert voordat je geld overmaakt. Er worden verificatiecontroles uitgevoerd om de veiligheid en de integriteit van alle internationale geldtransfers te waarborgen. Het onboarding-proces is gemakkelijk te volgen. Klanten kunnen voor geldtransfers onderweg de app eenvoudig downloaden (Google Play Store en de App Store) en het geld snel en gemakkelijk overboeken. Er zijn voor elk land verschillende bezorgmethoden beschikbaar en deze worden voor jouw gemak vermeld. De feitelijke processen, die moeten worden voltooid, zijn dankzij instructieve video tutorials, Veelgestelde vragen en de 24/7 klantenondersteuning eenvoudig te volgen.

Klantenservice

De klantondersteuning bij Paysend is uitgebreid. Ze doen het over het algemeen prima om zo snel mogelijk op vragen van klanten te reageren. Om contact op te nemen met de ondersteuning, klik je eenvoudig op de chatpictogram rechtsonder op het scherm, klik je op Help@Paysend.com om een e-mail te sturen of gebruik je de optie Terugbellen. Deze opties brengen je in contact met een medewerker van de klantenservice. Je kunt, terwijl je wacht tot een ondersteuningsmedewerker contact met je opneemt, schermafbeeldingen, bestanden of afbeeldingen aan jouw bericht toevoegen. De medewerkers zijn over het algemeen goed geïnformeerd over alle aspecten van internationale geldtransfers en kunnen je met de registratie, de betalingsverwerkingsmethoden en andere vragen helpen. Als je het laatste nieuws van Paysend op social media wilt volgen, kun je eenvoudig met hen via Facebook, Instagram, YouTube of LinkedIn in contact komen.

Conclusie

Paysend kwalificeert zich zeker als één van de meest gebruiksvriendelijke internationale geldtransferdiensten op de markt. Het vereenvoudigt, van de aanvang tot de levering, het hele proces. Het enige dat ervoor nodig is, is een snelle en gemakkelijke registratie door de afzender, een verificatie van het overschrijvingsverzoek en het indienen van de betaling. De ontvanger in het buitenland wordt door middel van naam, adres en rekeningnummer geïdentificeerd.

Zodra de internationale geldoverdracht is gevalideerd en verwerkt (meestal binnen enkele minuten), heeft de ontvanger toegang tot zijn geld. Paysend werkt samen met gerenommeerde providers zoals VISA, MasterCard en China UnionPay om de veiligheid, de transparantie en de geloofwaardigheid van de transactieverwerking te waarborgen.

Als dit de eerste keer is dat je geld naar het buitenland verstuurt, vergeet dan de banken – Paysend biedt tegen lage kosten (£ 1, $ 2, € 1,5) alle overschrijvingen tegen middenkoersen op valutaparen. Jouw transacties kunnen voor het grootste deel binnen enkele minuten worden afgerond en je kunt zelfs geld overmaken naar de bankrekening van de ontvanger in het buitenland. Paysend wordt sterk aanbevolen als een goedkope, stressvrije en betrouwbare geldtransferdienst.

Voor

  • Paysend is kosteneffectief met vaste kosten voor het verzenden van een willekeurig bedrag ($ 2, € 1,5, £ 1), tegen gemiddelde markttarieven
  • Paysend is operationeel in meer dan 80 landen wereldwijd, met verschillende opties om geld naar het buitenland te sturen
  • Paysend is heel gemakkelijk te gebruiken, dankzij een gebruiksvriendelijk onboarding-proces
  • Veel nuttige informatie is beschikbaar voor klanten op speciale sociale mediapagina’s op YouTube, Facebook, Instagram en LinkedIn.

Tegen

  • Paysend USA was niet operationeel op het moment van de beoordeling
  • Het kan enkele minuten duren voordat de opties voor klantenondersteuning van Paysend reageren
  • Zodra u ten onrechte op verzenden klikt, kunt u de transactie niet annuleren (maar Paysend zal proberen te helpen)