Avaliação da Paysend 88

Informações da Empresa

A Paysend é um serviço internacional de transferência de dinheiro online, detido e operado pela Paysend plc, e chefiado por Ronnie Millar, o CEO da Paysend para a Europa. Esta empresa disruptiva no setor FinTech encontra-se totalmente regulamentada pela FCA (Autoridade de Conduta Financeira) do Reino Unido, com sede em Londres. Este serviço global de transferência de dinheiro online funciona em dezenas de países de todo o mundo. Sendo uma empresa FinTech em crescimento, a Paysend foca-se nas transferências de dinheiro da próxima geração. Os clientes podem tirar partido do envio internacional de fundos, de cartão para cartão, através de dezenas de países e territórios. Além disso, existem taxas fixas baixas, métodos de transferência simples, certificação PCI DSS e processamento imediato de transferências de dinheiro online.

Com escritórios no Reino Unido, Rússia e CEI, a Paysend sports tem uma forte presença global. A empresa estabeleceu parcerias com alguns dos principais fornecedores de pagamentos, incluindo UnionPay, Troy, MasterCard, VISA, Verve e HUMO, entre outros. Entre as caraterísticas da empresa estão as transferências de dinheiro online a partir de £1, $2, ou €1.5. Tem cerca de 1.4 milhões de clientes em todo o mundo e serviços ao cliente disponíveis 24/7. A Paysend está entre as empresas de transferência de dinheiro mais conceituadas na web. Os clientes podem tirar partido da utilização da aplicação Paysend, disponível na Google Play Store e na App Store para maior comodidade.

Established 2017
Velocidade de transferência 0-3 dias
Transfer Charges
Taxas baixas, próximas à taxa de câmbio do mercado intermediário.
Moedas 50+
Regulamento FCA
Simplicidade de bordo
Simple
Documentos Exigidos Passaporte / RG / carteira de habilitação, comprovante de endereço
Características Essenciais Transferências instantâneas de cartão para cartão
Envie dinheiro para mais de 80 países
Transfer methods Depósito bancário, Cartões de Crédito e Débito
TrustPilot rating
Customer service
Outstanding

Como funciona a Paysend

Através da Paysend, os clientes registados podem enviar dinheiro para cerca de 80 países, por um baixo preço fixo (£1). Basta apenas o nome e o número do cartão do destinatário. A Paysend estabeleceu parcerias com a MasterCard e a VISA, para que a transferência seja simples e descomplicada. Este simples serviço de transferência de dinheiro é fácil e começa com um registo intuitivo. Os clientes são obrigados a introduzir um número de telefone, criar uma password de 8-12 caracteres utilizando uma combinação de caracteres alfanuméricos, incluindo letras maiúsculas e minúsculas.

Depois, os clientes são obrigados a introduzir informações pessoais como nome, apelido, data de nascimento, morada, código postal, cidade, país e email. Quando a veracidade destas informações for verificada, basta clicar no botão ‘Enviar’. O Paysend enviará um código de registo para o número de telemóvel fornecido. Uma vez introduzido este código, a sua conta está pronta para transferências de dinheiro.

É fácil fazer uma transação. Cada método de processamento de pagamentos está sujeito a um limite de transferências. Este limite pode ser aumentado sujeito à aprovação da Paysend. Uma vez introduzido o montante que deseja enviar ao destinatário e a moeda, verá a taxa por transação, a taxa de câmbio e o prazo de entrega indicados. Terá de introduzir os dados do destinatário nos blocos fornecidos. Isto inclui o número do cartão, data de validade, apelido do destinatário e nome do destinatário. Deve introduzir o endereço do remetente, incluindo a cidade, rua, número da casa, e informação do cartão.

Estão em vigor vários protocolos de segurança para garantir que está de facto a autorizar este pagamento da sua conta para a conta do destinatário. Um código será enviado para o seu smartphone. Este terá de ser introduzido para concluir a transação. Basta clicar no botão verde ‘Confirmar’ para enviar o dinheiro. É assim que funcionam as transferências de dinheiro online Paysend. O seu método de pagamento (cartão) pode ser guardado na sua conta, para que não tenha de reintroduzir a informação uma segunda vez. No separador ‘Histórico’, poderá ver todas as transferências feitas dentro da sua conta.

Quanto custa usar a Paysend?

PS

A Paysend clarifica que é uma fornecedora de transferências monetárias internacionais low-cost. Se estiver a enviar dinheiro a partir do Reino Unido, o custo é de apenas £1. Não importa quanto dinheiro está a enviar – é um custo fixo nivelado em todas as transferências de dinheiro. Se estiver a enviar dinheiro a partir da zona Euro, o custo de utilização da Paysend é de €1.50. Qualquer transferência de dinheiro feita a partir dos EUA custará $2. Como é óbvio, muitos utilizadores estão fora destas três áreas e existe uma lista completa dos custos associados. A taxa de câmbio da Paysend é competitiva e exibida antes de clicar no botão enviar e fazer a transferência. As taxas estão próximas da taxa de câmbio média do mercado, ajudando os remetentes a obter a melhor relação custo-benefício.

Velocidade de Transferência

Uma das razões pelas quais a Paysend é tão conhecida é a velocidade de transferência associada às transferências de dinheiro online. Tendo em conta que a Paysend estabeleceu parcerias com a China UnionPay, MasterCard Worldwide e VISA Inc, os clientes podem usufruir de transferências de dinheiro instantâneas. O sofisticado processamento de pagamentos garante que todas as transações são facilmente seguidas e os clientes sabem exatamente o que está a acontecer com as suas transferências de dinheiro online. Para o remetente, os fundos são debitados do seu cartão imediatamente. O destinatário receberá os fundos no espaço de minutos. Para clientes que residem em certos países, podem ser necessários até 3 dias úteis para que os fundos fiquem disponíveis.

Opções de Envio e Recebimento

Quando estiver pronto a enviar dinheiro a um destinatário, basta clicar no botão ‘Enviar’. Introduza o montante que deseja enviar, os dados do destinatário e tire uma fotografia do cartão que será utilizado para a transferência. O seu cartão tem um número CVV/CVC – deve introduzi-lo. Depois introduza o código de segurança de 5 dígitos e confirme a transação. É importante sublinhar que precisa de introduzir os dados do seu cartão Paysend, bem como os dados do cartão Paysend do destinatário para processar as transações. Também pode transferir fundos para contas bancárias.

A Paysend é Seguro e Fiável?

Em relação à segurança e proteção, a Paysend é um serviço de transferência de dinheiro online totalmente regulamentado. Tem uma licença da FCA (Autoridade de Conduta Financeira) do Reino Unido. A integridade de toda a informação da conta está sempre salvaguardada, em conformidade com o nível PCI DSS (Nível #1), bem como outras medidas de segurança, como protocolos antifraude, proteção de segurança 3D e protocolos de verificação de cartões. Os benefícios de segurança adicionais garantidos pela Visa e MasterCard asseguram segurança, fiabilidade e integridade das transações Paysend.

Porquê usar a Paysend?

Pode escolher entre muitas fornecedoras de serviços de transferência de dinheiro online com reputação, mas a Paysend está entre as melhores por várias razões:

  • As transferências internacionais de dinheiro pela Paysend têm valores simbólicos de £1/$2/$1,5, independentemente do montante que estiver a enviar. Os spreads médios de mercado são suficientemente competitivos para garantir a melhor relação custo-benefício. Além disso, as IMTs (Transferências Internacionais de Dinheiro) estão disponíveis em 80 países.
  • A maioria das transações é processada imediatamente. O cartão do remetente será debitado prontamente e o destinatário recebe normalmente os seus fundos em minutos. Ocasionalmente, pode levar até 3 dias, dependendo do local onde o destinatário está baseado
  • A Paysend presta apoio e serviço ao cliente com várias opções de contacto, incluindo FAQs, funcionalidade de chat, páginas no Facebook, Instagram, YouTube, LinkedIn, etc. Os agentes de apoio estão prontamente disponíveis para conversar, a qualquer hora do dia ou da noite.

Em geral, a Paysend é fácil de utilizar e a forma descomplicada de enviar dinheiro para o estrangeiro, com baixos custos e verificação rápida, torna este serviço um serviço de transferência de dinheiro de utilização obrigatória.

A partir de que países posso enviar dinheiro através da Paysend?

PS

A lista da Paysend de países elegíveis abrange dezenas de opções, incluindo estes países:

Albânia, Andorra, Arménia, Áustria, Azerbaijão, Bangladesh, Bielorrússia, Bélgica, Bósnia e Herzegovina, Bulgária, China, Croácia, Chipre, República Checa, Dinamarca, Egipto, Estónia, Finlândia, França, Geórgia, Alemanha, Gana, Grécia, Guatemala, Hong Kong, Hungria, Islândia, Índia, Indonésia, Irlanda, Israel, Itália, Japão, Cazaquistão, Quénia, Quirguizistão, Letónia, Líbano, Lituânia, Luxemburgo, Macedónia, Malawi, Malásia, Malta, México, Moldávia, Montenegro, Marrocos, Moçambique, Nepal, Países Baixos, Nigéria, Noruega, Paquistão, Filipinas, Polónia, Portugal, Roménia, Rússia, Ruanda, São Marino, Senegal, Singapura, Eslováquia, Eslovénia, África do Sul, Coreia do Sul, Espanha, Suécia, Suíça, Tajiquistão, Tanzânia, Tailândia, Turquia, EAU, Uganda, Ucrânia, Reino Unido, Uzbequistão, Vietname, Zâmbia e Zimbabué.

Os serviços Paysend estão disponíveis para a globalidade dos clientes. Dependendo do seu país, as velocidades de pagamento, as taxas de câmbio e as opções podem variar.

Registo & Onboarding

 Tudo começa na página de registo. Basta introduzir o seu número de telefone, começando com o código do país já introduzido. Depois, clique no botão ‘Continuar’ de cor roxa. O processo de registo exige que os clientes passem por cada uma das etapas enumeradas anteriormente, introduzindo nome, apelido, endereço, códigos de verificação, etc. Pode ver facilmente quanto dinheiro irá pagar e quanto o destinatário irá receber, tendo em conta a taxa de câmbio média do mercado. A taxa que lhe será cobrada não é a mesma que a taxa de câmbio oficial – é menos favorável em comparação com todos os fornecedores de transferências monetárias internacionais e bancos comerciais. Dependendo do seu país de transferência, as taxas ou serão £1, $2, ou €1.50 (independentemente do dinheiro que estiver a enviar).

Quando concluir o processo de registo, basta percorrer os passos para garantir que introduz os dados do seu cartão e os dados do destinatário antes de enviar o dinheiro. São necessárias algumas verificações para garantir a segurança e integridade de todas as transferências monetárias internacionais. O processo de onboarding é simples. Os clientes podem fazer o download da app para efetuarem transferências de dinheiro em qualquer parte (Google Play Store e App Store), e fazer as transferências de dinheiro rápida e facilmente. Há vários métodos de entrega disponíveis para cada país e estes serão enumerados para sua conveniência. Os processos que precisam de ser concluídos são fáceis, graças a tutoriais instrutivos em vídeo, FAQs e apoio ao cliente 24/7.

Apoio ao Cliente

A função de apoio ao cliente no Paysend é abrangente. Por norma, respondem às questões dos clientes o mais rapidamente possível. Para contactar o apoio ao cliente, basta clicar na bolha de chat no canto inferior direito do ecrã ou clicar para enviar um email para Help@Paysend.com ou utilizar a função callback. Estas opções irão ligá-lo a um representante do serviço de apoio ao cliente. Pode anexar screenshots, ficheiros ou imagens à sua mensagem, enquanto espera que um representante de apoio ao cliente entre em contacto consigo. Estes conhecem todos os aspetos das transferências internacionais de dinheiro e podem ajudar no registo, métodos de processamento de pagamentos e outras questões. Se desejar acompanhar as últimas notícias sobre a Paysend nas redes sociais, pode facilmente seguir a empresa no Facebook, Instagram, YouTube ou LinkedIn.

Conclusão

A Paysend é um dos serviços internacionais de transferência de dinheiro mais fáceis de utilizar no mercado. A empresa simplifica todo o processo, desde a sua criação até à entrega. Basta apenas um registo rápido e fácil por parte do remetente, a verificação do pedido de transferência e o envio do pagamento. O destinatário no país estrangeiro é identificado através do nome, endereço, e número de conta.

Uma vez validada e processada a transferência internacional de dinheiro (o que acontece normalmente numa questão de minutos), o beneficiário terá acesso aos seus fundos. A Paysend estabeleceu parcerias com fornecedores reputados em VISA, MasterCard, e China UnionPay, garantindo a segurança, transparência e credibilidade do processamento de transações.

Se esta é a primeira vez que envia dinheiro para o estrangeiro, esqueça os bancos – a Paysend oferece custos baixos (£1, $2, €1.5) em todas as transferências, a taxas médias de mercado para os pares cambiais cruzados. Na maioria dos casos, as suas transações podem ser concluídas em minutos, e pode mesmo enviar dinheiro para a conta bancária do destinatário no estrangeiro. Enquanto serviço de transferência de dinheiro de baixo custo, com stress reduzido e alta fiabilidade, é bastante recomendado.

Prós

  • Paysend é econômico com taxas fixas para o envio de qualquer quantia de dinheiro ($ 2, € 1,5, £ 1), a taxas médias de mercado
  • Paysend está operacional em mais de 80 países em todo o mundo, com várias opções para enviar dinheiro para o exterior
  • Paysend é realmente fácil de usar, graças a um processo de integração amigável
  • Muitas informações úteis disponíveis para clientes em páginas dedicadas de mídia social no YouTube, Facebook, Instagram e LinkedIn.

Contras

  • Paysend USA não estava operacional no momento da revisão
  • As opções de suporte ao cliente do Paysend podem levar alguns minutos para responder
  • Depois de clicar incorretamente em enviar, você não pode cancelar a transação (mas Paysend tentará ajudar)